- Définir le budget maximum pour la conception du site web, et un autre pour la maintenance et l'évolution ;
- Prévoir large le temps de conception du site web, car en cas d'imprévu, cela vous laisse le temps de réagir et de traiter les désagréments ;
- Déterminer la date de début et la date de fin du projet web afin de se synchroniser avec votre stratégie marketing. N'hésitez pas à mentionner dans le contrat des pénalités lourdes en cas de retard ;
- Se renseigner sur les critères de qualité d'un site web, les normes et les standards web afin de ne pas être distrait par le beau discours commercial de certains prestataires web. La qualité de votre site web est une obligation, ne serait-ce que par rapport à la crédibilité que vous souhaitez avoir face à vos clients ;
- S'assurer dans le contrat que le nom de domaine vous appartient, et qu'il n'est en aucun cas la propriété du prestataire web. Au mieux, ce dernier ne pourra qu'être mandataire lors de la réservation du nom de domaine ;
- Obtenir la propriété intellectuelle du code, ou le faire mentionner habilement dans le contrat, si elle n'y figure pas clairement. En effet, sur le plan juridique, le code écrit est une oeuvre de l'esprit. Par conséquent, même si le nom de domaine et le site web vous appartiennent, le code appartient au prestataire web. Le fait d'en être propriétaire permet de disposer du code comme bon vous semble, par exemple le faire modifier par d'autres prestataires web. Cependant, faîtes très attention dans ce cas là, car les conditions de garantie prennent logiquement fin ;
- Exiger la meilleure garantie possible en cas d'anomalie. Le prestataire web est responsable de son code, par conséquent, son intervention pour le corriger doit être gratuite, sauf contradiction ou conditions particulières spécifiées dans le contrat.
Les conditions et limites du projet web
Le choix d'un prestataire web est extrêmement difficile, en raison du nombre important d'acteurs sur le marché du web, de l'existence des différentes structures (SSII, agence web, éditeur, intégrateur ou indépendant), de leur date de disponibilité, des services attractifs, des tarifs qui varient du simple au triple ou voire plus...
Avant de partir à la recherche d'un prestataire web la tête baissée, et de se borner sur le prix des prestations, il faut d'abord déterminer les conditions et les limites du projet web :